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Oft starten die Aktivitäten von Unternehmen auf Social Media planlos. Auch wenn sich das im ersten Moment richtig anfühlt, bringt es auf lange Sicht gesehen nicht wirklich den gewünschten Erfolg.

„Schon heftig, wie diese Lawine gerade daherkommt. Fast so, als ob das Internet neu erfunden wird. Oder wie damals, als Google mit einer Suchmaske plötzlich im Internet erschienen ist.“

Kommunikation ist unser tägliches Geschäft. Wir denken darüber nach, wie Botschaften für einen bestimmten Kreis von Empfängern aufbereitet sein müssen, um nicht nur deren Wahrnehmungsschwelle zu überwinden, sondern sie zu einer gewollten Reaktion zu bringen und im Idealfall Kopf und Herz zu berühren.

Im Marketing veranschaulicht ein sogenannter Funnel (dt. Trichter) seit längerem den idealen und stark vereinfachten Kaufprozess vom interessierten Kunden zum schlussendlichen Käufer.

Sind Sie kürzlich auch schon darüber gestoßen? Am Anfang eines jeden neuen Jahres häufen sich jene Blogartikel, die von vielen neuen Trends berichten, die uns heuer erwarten.

In einer Zeit der schnellen Digitalisierung, der sozialen Medien und Handys hört man in einer gewissen Regelmäßigkeit, dass die Menschen verlernt hätten, miteinander zu sprechen.