Wer dieser Tage bei der Wiener MA35 anzurufen versucht, der braucht einen langen Atem. Ein ehemaliger Mitarbeiter schilderte letzte Woche, dass die Telefone durchwegs klingelten und der Posteingang ein schwarzes Loch sei.

Wir wollen ihn wecken, den schlafenden Riesen: Damit meinen wir all die schlummernden Potenziale, vorhandenen Ressourcen und neuen Blickwinkel Ihrer Social-Media-Community. Denn viel Gutes ist bereits vorhanden.

Vanity Metrics – schon mal davon gehört? Nein, hier geht es nicht um ein Modemagazin, sondern um Kennzahlen. Und zwar Kennzahlen im Bereich des Social Media und Online Marketings.

Es muss einfach einmal gesagt werden: Die Arbeit von MarketingleiterInnen ist in den letzten Jahren so komplex geworden, wie noch nie zuvor. Durch eine Vielzahl an digitalen Tools und Medien bieten sich ihnen unendlich viele Möglichkeiten, um ihre Botschaften in den Markt zu kommunizieren.

MarketerInnen müssen in der Lage sein, auf Basis kanal- und geräteüber­greifender Daten ihre Kunden überall mit rele­vanten, individuellen Erlebnissen anzusprechen.

Alle sprechen über Fluch und Segen der Digitalisierung. Aber erstens gibt‘s die nicht erst seit heute und zweitens ist das nichts, wovor man Angst haben darf.